In het Parool van zaterdag 11 juni schrijft Goof Lukken, Senior Lecturer Attractions & Theme Parks Management van het NHTV een column over wat Amsterdam, bij het omgaan met bezoekers, kan leren van attractieparken. Niet alleen over het aantrekken van verschillende doelgroepen, maar de communicatie over drukte en het managen van verwachtingen. Ook transport wordt door Goof Lukken benoemd als een wezenlijk onderdeel van de aanpak: “De vormen van transport zijn in een pretpark cruciaal. Ze zorgen voor een juiste spreiding of vormen zelfs een attractieve beleving.”
Deze column van Goof Lukken past naadloos in het gedachtengoed van #gastvrijbereikbaar. Je leest het volledige artikel op de site van het Parool via de link.
Afbeelding: © Mike Ottink
Over de auteur
